Chi è il social Media Manager.

Chi è il Social Media Manager? 

Il social media manager è un professionista che si occupa della gestione e dello sviluppo della presenza di un'azienda, di un brand o di una persona sui social network.

Per questo motivo, conosce bene l'azienda o la persona, e ne conosce i punti di forza e i punti deboli, in modo di garantire appieno una buona visibilità e un rapporto di fiducia tra l'azienda/brand e la community social.

Non si limita, quindi, solamente a promuovere il brand con positività, ma gestisce tutto il percorso dalla promozione del prodotto/servizio, fino alla comunicazione adatta a quel prodotto e la categoria/nicchia giusta, cercando di avvicinare di più all'azienda/brand tutta la comunità che da acquirente, diventerà ambasciatore dell'azienda stessa, attraverso le interazioni e le recensioni.

Le sue attività principali includono la definizione della strategia social in linea con gli obiettivi di marketing dell’azienda, la scelta dei canali più adatti (come Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest), la creazione e pianificazione dei contenuti (testi, immagini, video, grafiche) spesso in collaborazione con content creator, grafici e videomaker. Il Social Media Manager, conosce tutte le strategie, orari, metodi comunicativi e la psicologia adatta per valorizzare appieno il messaggio che si vuole comunicare.

Si occupa anche della pubblicazione dei post attraverso strumenti di programmazione, della gestione della community (rispondere ai commenti, messaggi, interagire con i follower), del monitoraggio delle performance tramite analytics e report, e dell’ottimizzazione delle campagne pubblicitarie a pagamento.

 Inoltre, il social media manager deve essere sempre aggiornato sulle tendenze digitali, sugli algoritmi dei vari social e sulle novità del settore per adattare rapidamente la strategia. 

Richiede competenze di comunicazione, copywriting, marketing, analisi dei dati e capacità di problem solving, oltre a creatività e una buona conoscenza tecnica degli strumenti digitali.